Fexmador 개인정보 처리방침
Fexmador(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 소중하게 여기며, 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 2026년 08월 22일부터 시행되며, 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보의 처리 방식을 안내합니다.
1. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
- 열람 및 정정: 개인정보 관리 부서를 통해 요청하실 수 있습니다.
- 삭제 요청: 법령에 다른 규정이 없는 경우, 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 철회 권한: 개인정보 수집 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수 수집 항목: 성명, 연락처(+82 31 562-540 1), 이메일([email protected]), 서비스 이용 기록
- 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 일시
- 수집 방법: 웹사이트 양식 입력, 고객 문의 및 상담
3. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거
수집된 정보는 명시된 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다.
- 서비스 제공: 계약 이행 및 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공
- 고객 관리: 민원 처리, 고지사항 전달, 분쟁 조정
- 마케팅 활용: 이벤트 정보 안내 및 광고성 정보 전송 (별도 동의 시)
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 경우 예외로 합니다.
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년
- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년
- 웹사이트 방문 기록: 3개월
파기 절차: 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 전자적 파일 형태의 기록은 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 기술적 조치: 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치, 접근 권한 관리
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 임직원 대상 정기 보안 교육
- 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근 통제
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
7. 개인정보 보호 책임자 및 문의
서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원은 아래의 연락처로 문의하실 수 있습니다.
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